2010年1月29日

嚇到

今天接到一通電話,客戶公司打來的,喵喵想說工作還沒做完就打來罵人啊~ >_<

結果,其實不是... 是因為之前離開的同事去到他們那面試,所以打來問一下過去的工作情況。

大公司果然不一樣,問題都整理好了,最後還有評分表,每個項目1~5分,你會打幾分?到底是面試他?還是面試喵喵啊? >_<

其實這次是第二次了,不過差在上一次是舊同事(去到別家公司)用msn問喵喵另一個也跑去他那面試的同事的情況;而這次則是打電話問的,而且對方喵喵也不認識。也許以後也要打電話去來面試者過去的公司求證一下好了~ :p

心理準備

今天工作暫告一段落,臨睡前來寫一下好了~

話說今天(應該算是昨天)有一個來面試,考卷的前半段是少見的全滿分,但是後半段幾乎是0分... 處長對他的感覺還不錯,所以喵喵就好好和他聊聊囉~ :>

因為喵喵今天下午腦袋還算清醒,所以平常那一段問話就有記得問。面試者覺得過去約聘並不是很有保障,所以想找正職的。而他上一份工作會和目前面試的工作有很大的落差(可以正常上下班 vs. 經常大家走光了你還留在公司裡 & 工作輕鬆無負擔 vs. 工作多到讓人會煩做不完),所以喵喵就再三地強調,看他是否有堅定的意志一定要進入這個領域... 不過看來最後他應該是動搖了~ XD 他覺得喵喵好像根本不想讓他面試通過,可是又陪他講了好一陣子...

其實喵喵只是想要能陪喵喵一起長久工作的伙伴,不希望占用了喵喵的時間完成教育訓練後,拍拍屁股就走人了;或是兩三個月後,就丟了一句:這不是我將來想走的路... 然後還是一樣拍拍屁股走人了;又或是死撐活撐,撐的很辛苦,工作又沒成效,一天到晚被盯,然後被公司踹屁股走人了... 浪費彼此的時間,何必呢?

總之,在心理還沒準備好接受這些磨難的人,還是不要輕易進入這個領域... 沒有什麼科技新貴的光環,有的只是非常大量的身心損耗... 或是說:拿命換錢(好久沒用這種說法了~ XD)只要別弄到有錢沒命花就好...

2010年1月27日

"他媽的"

呵呵~喵喵寫這標題並不是在罵人,而是同事下午接到一通電話,然後就跑過來哭訴求援,因為客戶在電話裡罵了這句話~

同事說,因為客戶以為她掛了那個客戶的電話,所以就再打來劈頭就罵!喵喵就說,那下次再打來罵,就掛他電話,再罵就再掛~我們不和不理性的人溝通~簡單說,我們只和人溝通~ XD

同事就提議說,那她下次把電話轉給喵喵,讓喵喵掛電話;或者現在就幫喵喵撥電話,然後就可以掛電話了!喵喵問啦:是美女嗎? XD 同事說:應該是吧... 喵喵又問:妳自己都沒看過,而且這麼沒氣質,一定不是美女~ XD

不過喵喵還是花點時間幫她改了一下程式,記錄一下執行的情況,免得客戶明天追問還是沒個頭緒...

但是最後發現,原來另一個同事報錯檔名了... 原本的程式其實很正常嘛... =_=

2010年1月26日

最後

今天,在一陣兵荒馬亂之中度過...

一早和同事們一起搭車前往客戶那,大家各自下車為各自的煩惱前進!車上義憤填膺,準備去就是拍桌子走人;但是客戶都沒有照劇本演,喵喵準備了那麼多套吵架的劇本,一本也拿不出來... orz

然後,只好認命改程式,卻陷入另一個無間地獄... 和客戶確認了所有可能的變數,確定了所有的問題已經凌亂到喵喵無法精準分析到底問題在哪,最後只好把整理好的問題回傳到公司請公司的同事幫忙反應追 查... 光今天下午打的手機費用應該比去年一整年多吧(去年其實沒收到帳單耶~ XD)今天在客戶的辦公室跑來跑去的路徑應該也比在公司一星期走的路多吧... 但是一直到最後一絲陽光在客戶的窗外消失,才確定把系統搞定可以開始改程式... O_O 而且上星期客戶提的問題,喵喵連一行程式都還沒修正,竟然莫名其妙不見了!不過其他一堆問題就一個也沒修正(如果真答應了這星期五要修完,不就死定 了?!)

回到公司,只剩四個小毛頭,聽他們說今天辦公室內也不好過啊,喵喵座位附近成了禁區,不小心越雷池都會被炸到~ XD

其實今天客戶到底有沒有聽進喵喵說的也不知道,喵喵是很有誠心想把案子結掉,但是也要客戶用同理心對待啊~誰會希望一個已經沒有收益(這是喵喵的評估)的案子一直佔用可用人力啊~希望這次沒被偷放冷箭,明天進公司就知道了... >_<

magic number

今天是一個和喵喵生日相關的 magic number,照理說應該是個好日子,可是從上禮拜就整個高興不起來...

上星期五就注定了今天得去客戶那駐點改程式。在這忙碌的時刻,去客戶那就代表了很多事不能做,而且那家客戶那邊還真的想做也做不了... 所以沒什麼好開心的...

然後,聽說今天還有咖啡試喝。雖然喵喵不見得能喝,但聞聞咖啡香味也是一種享受... 可惜,去駐點,所以聞不到... 更不開心了!

結 果,昨天快下班前正在改今天要去這家客戶的程式,發現程式已經和公司公版脫節很多(同事要喵喵 copy 公版去用,因為公版目前是對的),也沒資料可以印證,完全不知道該改回公版還是繼續改客製版本... 結果惡耗來了!同事收到信,客戶要我們這星期五改完所有 bug,下星期五把喵喵上星期 demo 的東西完成交件!哇咧!喵喵第一個反應就告訴同事:我們毀了這個案子算了!弄那麼久,早就在賠錢了~就算能結案,對公司一點幫助也沒有!還不如現在設停損,賠完錢後至少還可以把人力抽回來做其他有賺頭的案子... 實在不開心,當下就把他們家的程式關掉,改起其他家公司的程式了... 上星期他們提的意見本來喵喵還很認真思考(有點頭緒了,難度很高),當下立刻決定"管你去死"不想加,你們家IT沒能力才要我們做,東拗拗西拗拗,要我們 排時程結果你們自己說的算,那還問喵喵意見幹嘛?本來叫同事回"沒有時間表"最後還是押了一個日期出去了,最後卻完全不尊重coding 人的意見,難怪你們家的IT那麼弱勢... 最後喵喵還跟明天要陪去的同事說,如果明天去講著講著奇摩子不爽的話,我們就拍桌子走人好了... XD 下次如果還敢問喵喵說沒把他們擺在第一位,喵喵一定會回:沒錯,你們的順位 在最後一位~喵喵也有業績壓力,做你們家的案子完全賺不到業績啊~~~就算用80/20法則分析,你們也要了解,你們是要花80%時間與力氣去服務的客 戶,但是收益不到卻20%,完全不合成本效益!你們自己是這方面的專家,應該不用喵喵這個半桶水教你們吧? 反正喵喵是coding人員,安撫客戶只佔不到20%比例,但是激怒指數應該可達80%吧~ XD

喵喵也不怎麼成熟嘛,還是那麼容易被些小事所激怒...

算了,今天本來應該是快樂的日子,卻被一家客戶搞成這樣,還沒開始就烏煙瘴氣的...

剛才廣播主持人有提醒,今天也是七仔店小點點集點日的最後一天哦!有收集的人記得去換東東啊~主持人說她送出了3點給某老北北,喵喵手上剛好也剩3點,明天再丟到其他同事桌上吧~ :p

最後,祝融生日快樂!(突然覺得這樣打這句話會不會很怪?可是會不會其實大家都不知道祝融是什麼意思呢? O_O )

2010年1月21日

趕場

又不是通告藝人,竟然也要趕場... >_<

這兩天都有跑客戶那,兩個早上去的客戶不同,但至少都是喵喵目前的「重要客戶」!多重要呢?昨早講完,下午一直到晚上就為了修一支程式給客戶試... 然後半夜又在趕今天早上客戶要看的demo(不過喵喵最後還是陣亡,沒趕出來...)雖然沒完成,至少也讓客戶看到東西有在做,只是客戶要喵喵明天能告訴他們什麼時候能完成,喵喵很想說:沒有時間表!不過如果要每週報告進度是OK的~ XD 因為連同事提議的就訂農曆年後喵喵都不敢答應...

才吃完中餐,準備回公司,就有人來催,問什麼時候會回公司,有另一家客戶要來看demo... 嚇!不是說明天嗎?原本說今天,後來聽說改明天,怎麼又變回今天?!好險今天沒排在早上那家客戶改程式,否則可能到晚上才能回去...

但是下午來訪的客戶,光是和導顧及業務交手就耗了好幾個小時,等喵喵上場,好像是快九點的事了... 講完後大概九點半,等客戶離開後,導顧就說覺得喵喵好神,好像有準備一樣,喵喵說啦:一天講兩次,能不熟嗎?早上已經被轟過一次了嘛~不過早上還有另一個導顧幫腔,否則喵喵哪招架得住!有了早上的經驗,晚上當然就順多啦~其實導顧們還真厲害,完全沒和喵喵套招,可是喵喵一邊講他們還可以一邊助陣么喝,這才是神吧! XD

不過今天這樣弄下來(加上下午同事們的插件),喵喵今天幾乎沒完成手上的任何待辦工作... 事情又愈積愈多了... O_O

首波

只是記錄一下開通的第一篇文章,還沒決定要怎麼用這個領域... 就這樣~ XD